Фактура/ Деревянные дома из Костромы
Показать контакты

Условия подрядчика

Собственное производство

г. Кострома, ул. Базовая, д.8

Можем сделать индивидуальный проект по желанию клиента

Коммуникации

Делаем сами

  • Льготы
  • Оплата материнским капиталом
  • Оплата в кредит
  • Дата основания 06 марта 2006
  • ИНН 4401061826
  • Добавлен 07 июня 2010
  • На Лесстрое 15 лет 6 месяцев 19 дней
  • Заходил 23 июля 2025
  • Страница заполнена на 90%
  • 536218 просмотров всех проектов
  • 1412 просмотров профиля

Фактура/ Деревянные дома из Костромы

О компании Фактура/ Деревянные дома из Костромы

Строительная компания "Фактура" приветствует Вас!


«Вот уже на протяжении 15 лет мы занимаемся важным и благородным делом- строим красивые и уютные дома, обеспечивающие своим владельцам новое качество жизни. Понимая, что дом- это не просто помещение для проживания, не только стены и крыша над головой, компания «Фактура» стремится строить такие дома, в которых люди смогут комфортно жить, осознавать свое единство с природой и ощущать особую атмосферу, создаваемую древесным ароматом чистого костромского леса».


Генеральный директор ООО «Фактура» Горелов Е.И.


Мы - это дружный коллектив «Фактуры», состоящий из профессионалов своего дела:


- внимательные и компетентные менеджеры


- грамотные архитекторы и инженеры- проектировщики


- штатные строительные бригады, состоящие из опытнейших костромских плотников


- мудрые и эфективные руководители.


Мы стремимся проектировать и строить лучшие деревянные дома, вкладывая 100% личных возможностей в общее дело. За время работы в сфере деревянного домостроения накоплен серьезный опыт в проектировании и строительстве  домов и бань, отработаны схемы контроля качества проектной документации и строительных процессов. Мы поняли, что главное в жизни любого человека, и нашей компании в частности, это добросовестное отношение и любовь к своему делу.


«Фактура» предлагает услуги по проектированию и строительству деревянных домов/ бань из экологически чистого костромского леса: оцилиндрованное бревно и профилированный брус- 100% массив, никакого клея!


Дома от «Фактуры» заслужили положительные отзывы  сотен благодарных клиентов. Хотите убедиться сами? Загляните сюда http://www.faktura-les.ru/about/report/


Особый подход к Клиенту:


- мы даём объективную информацию о ценах, сроках строительства, видах материалов;


- не навязываем то, что Вам не нужно;


- обеспечиваем полную прозрачность сметы и самого процесса строительства.


- строим на совесть!


Несколько причин строить дом вместе с «Фактурой»:


1. Компания полного цикла (от проекта до финишной отделки).


2. Строим только из качественного экологически чистого костромского леса.


3. Более 200 готовых проектов + индивидуальное проектирование.


4. У нас трудятся специалисты с профильным образованием и большим опытом.


5. Собственное производство. Исключена длинная цепь посредников, поэтому можем предложить конкурентоспособные цены.


6. Осуществляем строгий контроль качества на каждом этапе работ.


7. Не превышаем заранее согласованную смету.


8. Сдача объектов в заявленные сроки.


9. Гарантия на все виды материалов и работ.


10. Регулярные акции и спецпредложения (в том числе социальные) для Вашего выгодного строительства!


Эти дома построили мы:













Выберите здоровую и комфортную жизнь в деревянных домах от компании «Фактура» уже сейчас!

География строительства

Отзывы о компании Фактура/ Деревянные дома из Костромы

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.

#Anna 2021-06-22 07:04

Отрицательная оценка

Сервис у компании на 0!!!
Год назад (в 2020) они нам построили баню 4*5, с парилкой, мойкой и небольшой комнатой отдыха. Уже на этапе подписания договора нужно было задуматься и бежать со всех ног от этой компании из-за пренебрежительного отношения менеджера (и директора в том же лице). Клиентоориентированности нет совершенно. Но реклама работает, картинка красивая, заключили с ними договор. На этапе планирования вылезли куча подводных камней, которые не были обговорены. Например, из-за дальности деревни (строили баню в Кузедеево), нужно предоставить жилье и питание строителям. Этот пункт мы отбили, потому что в договоре про это не было сказано ни слова.
Потом оказалось, что сваи нужны длиннее. Соответственно, цена будет выше. Причём, выяснилось это уже когда сваи были вкручены. Мы как добрые люди: «ну не выкручивать же их??», согласились. Получается развели и здесь. И таких нюансов, увеличивающих стоимость бани было куча! Чуть ли не на каждую деталь (окна, двери в бане) свой отдельный договор. И вместо 500 000 которые были изначально отложены на баню и обговорены с менеджером, вышло все 700 000 - и это без отделки! Для нас, простых смертных сумма не маленькая, просто так вынуть и положить нет возможности! И бросать строительство на пол пути, жить без бани тоже не будешь, на это наверное и рассчитано.
Итог: строили баню полтора месяца. Строительная бригада из 2х человек постоянно отлучилась на другие проекты, не предупреждая. Приезжали поздно, уезжали рано. При любом вопросе строителям/бригадиру, получали ответ: «не вмешивайтесь». Хотя вопросы были лишь про то, будут ли сегодня строители работать или нет. Баня на вид вышла красивая, не поспоришь. Но при использовании всплыли проблемы: при первой же топки, светильник в парилке расплавился (как можно было поставить не термоустойчивый светильник в баню - не знаю или у них баня только для красноты?!). А самая главная проблема вода в баке совсем не греется, от слова «СОВСЕМ»!!! После 2х часов усиленной топки она чуть чуть тёплая. Да и в мойке мыться невозможно, потому что она не прогревается. При обращении в компанию по гарантии, приезжал специалист, выяснилось, что печь установили не верно. Светильник расплавленный забрали. Обещали все переделать. И так ждём уже полтора месяца, получая постоянный ответ «ждите, приедем завтра/через 3 дня/ через неделю, переделаем”.